Service

Uw vragen worden uitsluitend beantwoord door onze service afdeling. U kunt ons op verschillende manieren bereiken: via e-mail, of via ons contactformulier.

Klantenservice

Mocht u vragen of opmerkingen hebben over onze producten dan kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan per e-mail: info@puurvrouw.com. Onze medewerkers helpen u graag verder om tot een passende oplossing te komen.

Schriftelijke klacht

Is uw klacht na contact met onze klantenservice niet verholpen? Dan kunt u schriftelijk uw klacht indienen. Stuur daarbij uw klacht onder vermelding van uw naam, adres, woonplaats, bestelnummer en indien van toepassing uw rekeninggegevens.

U kunt uw klacht sturen naar het volgende adres:

Puurvrouw B.V.
Oranjestraat 19
5831CP
Boxmeer

Zodra wij uw brief hebben ontvangen zullen wij contact met u opnemen. Onze definitieve reactie op uw klacht ontvangt u uiterlijk binnen 7 werkdagen na het moment van ontvangst.